Charte données personnelles & cookies

Dernière mise à jour : 13 avril 2018

 

CHARTE RELATIVE À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Aux fins de la présente Charte, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence au responsable du traitement des données défini ci-dessous.

Nous nous attachons à protéger votre vie privée. La présente charte a pour objet de vous expliquer comment nous traitons les données à caractère personnel vous concernant.

 

Quelles informations collectons-nous ?

Nous pouvons être amenés à collecter, conserver et utiliser les catégories suivantes de données personnelles (sans que cette liste soit exhaustive) :

  1. les informations que vous nous communiquez aux fins de vous enregistrer auprès de nous (notamment, noms, adresses, date de naissance, adresse électronique) ;
  2. les informations que vous nous communiquez aux fins de vous abonner à notre site Internet, aux lettres d’information et aux services de courrier électronique, ainsi que, sous réserve de votre consentement, aux offres, actualités et événements relatifs à d’autres entités du groupe Moët Hennessy, par e-mail, SMS, MMS, téléphone ou courrier postal ;
  3. les informations que vous nous communiquez pour réserver des chambres à Glenmorangie House ou des visites au Glenmorangie Visitor Center ;
  4. les informations que vous nous communiquez pour que nous répondions à vos questions, réclamations ou commandes de documents, de produits ou de services, adressées via le formulaire « Nous contacter » ou de formulaires similaires ; et
  5. toutes autres informations vous concernant que vous nous envoyez ou que nous collectons (par exemple, des adresses IP).

 

Qu'en est-il des Cookies ?

Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Charte relative aux cookies.

 

Comment utilisez-vous les données personnelles me concernant ?

Nous traitons les données personnelles vous concernant aux fins suivantes :

  • Lorsque nous y sommes requis par la loi. Il en est ainsi en cas d’action en justice ou pour des raisons liées à la conformité (notamment la divulgation de telles informations dans le cadre de procédures judiciaires ou de contentieux).
  • Lorsqu’un tel traitement est dans nos intérêts légitimes et que vos droits à la protection de vos données ne prévalent pas sur ces intérêts. Tel est le cas d’opérations destinées à mieux connaître vos préférences, à vous proposer un contenu et des publicités pertinents ou à assurer la sécurité et l’intégrité de notre site Internet.
  • Avec votre consentement. Tel est le cas dans des situations où vous consentez à l’utilisation de cookies, par exemple.

À moins que vous ne nous ayez exprimé (par écrit) votre opposition à la réception des informations ci-dessous ou que vous ne nous fassiez part à quelque moment que ce soit dans l’avenir de votre opposition à recevoir ces informations, nous utiliserons votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et/ou de téléphone mobile non seulement pour les finalités susvisées, mais aussi pour vous tenir au courant des produits et services de Glenmorangie, de nos actualités et de nos autres offres spéciales que nous pensons pouvoir vous intéresser.

Lorsque nous vous demandons de nous communiquer des données personnelles, nous indiquons clairement les cas dans lesquels la loi ou une stipulation contractuelle (obligatoire) exige de fournir celles-ci et vous précisons les conséquences auxquelles vous vous exposez si vous ne les fournissez pas.

 

Destinataires des données personnelles

Conformément à la loi, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec :

  • d’autres marques ou entités Moët Hennessy dans le monde entier, aux fins de vous envoyer des informations sur leurs offres, actualités et événements. Veuillez cliquer ici pour accéder à la liste des entités du groupe Moët Hennessy ;
  • nos éventuels sous-traitants (prestataires de services d’hébergement et de maintenance du Site, etc.) pour des raisons purement techniques et logistiques ;
  • des agences chargées de l’application des lois ou gouvernementales, ou des tiers habilités, en réponse à une demande vérifiée relative à une enquête judiciaire ou à une activité illégale prétendue ou soupçonnée ou toute autre activité susceptible de nous exposer, de vous exposer ou d’exposer l’un quelconque de nos autres utilisateurs à une responsabilité légale ;
  • l’acquéreur ou l’acquéreur potentiel d’une activité ou d’un actif que nous vendons ou envisageons de vendre.

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet à des fins de référence uniquement. Nous déclinons toute responsabilité au titre du contenu, des notifications relatives à la protection de la vie privée ou de pratiques de sites Internet tiers dans de telles circonstances. Veuillez les contacter directement si vous souhaitez de plus amples informations.

 

Transferts de données

Nous pouvons être amenés à transférer des données personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), y compris des pays dont les normes en matière de protection des données sont différentes de celles qui s’appliquent dans l’EEE. Nous avons mis en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour protéger ces données. Vous avez le droit de nous demander une copie de ces clauses (en nous contactant comme indiqué ci-dessous).

 

Conservation des données

Les données vous concernant sont conservées pendant une durée appropriée au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et sont, par défaut, détruites à l’expiration d’un délai d’inactivité d’un (1) an à compter de la date de leur collecte, sauf disposition légale contraire.

Veuillez noter que, toutefois, les données appropriées relatives à l’abonnement à des services alors existants (par exemple, des lettres d’information) seront supprimées un (1) mois après que vous nous aurez fait part de votre souhait de vous désabonner de ces services.

 

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente charte à tout moment en postant une nouvelle version sur notre site Internet. Veuillez consulter cette page de temps en temps, afin de vous assurer que de telles modifications vous conviennent.

Nous pouvons également vous informer par courrier électronique de toutes modifications apportées à notre charte.

 

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie des données vous concernant ou nous demander de les rectifier, de les effacer ou de les transférer à d’autres organisations. Vous avez également le droit de vous opposer à un traitement et, dans le cas où nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données, de retirer ce consentement. En particulier, vous êtes en droit de vous opposer à tout marketing direct à tout moment. Dans le cas où nous traitons vos données parce que nous y avons un intérêt légitime (comme expliqué ci-dessus), vous avez également le droit de vous y opposer. Ces droits peuvent être limités dans certaines situations – par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous avons une obligation légale de traiter vos données.

Nous espérons pouvoir répondre de manière satisfaisante à toutes questions que vous pourriez avoir quant à la manière dont nous traitons les données vous concernant. Toutefois, si vous avez des préoccupations auxquelles nous n’avons pu répondre, vous avez aussi le droit de vous plaindre auprès des autorités chargées de la protection des données.

 

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser notre site ?

Les produits et services que nous vendons ne sont pas destinés aux enfants. Toute personne qui accède à notre site doit indiquer sa date de naissance.

 

Actualisation de mes données personnelles

Veuillez nous faire savoir si les données personnelles vous concernant que nous avons en notre possession doivent être rectifiées ou mises à jour, en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Vous pouvez vous désabonner de la liste de diffusion par courriers électroniques de Glenmorangie à tout moment au moyen du lien de « Désabonnement » inséré dans nos  courriers électroniques, ou en accédant à votre Compte.

 

Responsable du traitement des données personnelles et questions

Le responsable du traitement des données est Macdonald & Muir Ltd, société immatriculée en Écosse sous le numéro SC19038 et dont le siège est situé à The Cube, 45 Leith Street, Edinburgh, EH1 3AT.

Délégué à la protection des données du groupe Moët Hennessy

  • Courrier : 58 Avenue de la Grande Armée – 75017 PARIS - France
  • E-mail : contactdpo@moethennessy.com
  • Téléphone : + 33 (0) 1 58 97 66 66

Si vous avez des questions sur cette charte ou sur le traitement que nous faisons de vos données personnelles, veuillez nous adresser un e-mail à : admin@glenmorangie.co.uk ou nous écrire à : Macdonald & Muir Ltd, The Cube, 45 Leith Street, Edinburgh, EH1 3AT.

 

CHARTE RELATIVE AUX COOKIES

 

Qu’est-ce que les Cookies ?

Un « cookie » est une information, comme un tag, qui est stockée sur votre ordinateur, tablette ou téléphone lorsque vous visitez un site Internet. Il permet d’identifier votre appareil – votre PC ou votre téléphone mobile, par exemple – chaque fois que vous visitez ce site Internet.

Les cookies sont utilisés par la plupart des sites Internet importants, y compris le nôtre. Afin de faire le meilleur usage de notre site, quel que soit l’appareil que vous utilisez, vous devez vous assurer que votre navigateur est configuré pour accepter les cookies.

 

A quelles fins les cookies sont-ils utilisés ?

Nous utilisons des cookies et certaines autres données stockées sur votre appareil pour :

  • vous assurer une meilleure expérience en ligne
  • vous permettre de paramétrer vos préférences personnelles
  • protéger votre sécurité
  • analyser et améliorer notre service
  • travailler avec des partenaires et mesurer le marketing

 

Quelles informations sont conservées par les cookies ?

Un cookie conserve en règle générale :

  • le nom du site Internet d’où il provient
  • la « durée de vie » du cookie (à savoir combien de temps le cookie restera sur votre appareil)
  • une valeur – généralement un numéro unique généré au hasard

 

Les Cookies que nous installons

Nous utilisons les catégories suivantes de cookies sur notre site Internet :

  • Catégorie 1 : les cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels afin de vous permettre de vous déplacer sur le site Internet et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services dont vous avez demandé à bénéficier, tels que se souvenir de vos informations de connexion, ne pourraient pas être assurés.

  • Catégorie 2 : les cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Internet. Par exemple, nous utilisons des cookies Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, y naviguent ou l’utilisent, et à mettre lumière les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer, tels que la navigation, l’expérience d’achat et les campagnes de marketing. Les données stockées par ces cookies ne fournissent jamais d’informations à caractère personnel permettant d’établir votre identité.

  • Catégorie 3 : les cookies de fonctionnalité

Ces cookies se souviennent des choix que vous effectuez, tels que le lieu depuis lequel vous visitez notre site Internet, la langue sélectionnée et les paramètres de recherche, tels que la taille, la couleur ou la ligne de produits. Ces cookies peuvent ensuite être utilisés pour vous offrir une expérience mieux adaptée à vos choix et rendre vos visites plus efficaces et agréables. Les informations que ces cookies collectent peuvent être anonymisées et elles ne permettent pas de suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Internet.

  • Catégorie 4 : les cookies de ciblage ou publicitaires

Ces cookies collectent des informations concernant vos habitudes de navigation afin de vous proposer des publicités plus pertinentes correspondant à vos centres d’intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous verrez une annonce publicitaire et pour nous aider à mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ces cookies sont généralement installés par des réseaux publicitaires tiers. Ils mémorisent les sites Internet que vous visitez et ces informations sont partagées avec d’autres entreprises, comme des publicitaires. Par exemple, nous recourons à des sociétés tierces pour vous proposer des annonces publicitaires plus personnalisées lorsque vous visitez d’autres sites Internet.

  • Catégorie 5 : les cookies des réseaux sociaux

Ces cookies vous permettent de partager votre expérience sur le site Internet sur les réseaux sociaux, tels que Facebook et Twitter. Ces cookies échappent à notre contrôle. Veuillez consulter la politique en matière de protection de la vie privée de ces différents réseaux sociaux pour comprendre comment fonctionnent leurs cookies.

 

Combien de temps les cookies restent-ils sur mon ordinateur ?

Les cookies de session – ils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils ne sont pas stockés sur votre disque dur. Ils sont habituellement utilisés pour suivre vos mouvements à travers les pages que vous visitez, de telle sorte que les informations puissent être personnalisées pour vous au cours de cette visite.

Les cookies persistants – ils sont stockés sur votre disque dur jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils atteignent leur date d’expiration. Ils peuvent, par exemple, être utilisés pour mémoriser vos préférences lorsque vous utilisez le site. Nous ne conservons pas les informations obtenues grâce aux cookies plus de 2 ans.

 

Que puis-je faire pour gérer les cookies stockés sur mon ordinateur ou mon téléphone ?

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. Accepter les cookies est généralement la meilleure façon de vous assurer que vous profiterez pleinement d’un site Internet. La plupart des PC les acceptent automatiquement, mais vous pouvez modifier vos paramètres de navigation pour limiter, bloquer ou effacer les cookies, si vous le souhaitez. Chaque navigateur est différent ; il vous faudra donc consulter le menu « Aide » de votre navigateur particulier (ou le manuel de votre téléphone mobile) pour comprendre comment modifier vos préférences en matière de cookies. De nombreux navigateurs ont des paramètres universels en matière de protection de la vie privée parmi lesquels vous pouvez choisir. Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été installés et comment les gérer et les supprimer, veuillez consulter : www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.

Vous pouvez également modifier vos préférences ici.

 

Qu'en est-il si je n'accepte pas les cookies ?

Si vous refusez les cookies, certains aspects du site peuvent ne pas fonctionner sur votre ordinateur ou votre téléphone mobile et il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines pages du site Internet. C’est la raison pour laquelle nous vous recommandons d’accepter les cookies.